POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

Los plazos de entrega indicados son orientativos y válidos para España (península Y Baleares) y Portugal (peninsular). No podemos comprometernos a cumplir plazos de entrega para Canarias, Ceuta y Melilla. Sólo se realizan ventas destinadas a Paises listados, y se entregan a domicilio o bien delegación Nacex mas cercana para el caso de Baleares (ver detalle mas abajo). Para los productos pagados con tarjeta, Paypal o transferencia bancaria y que se encuentren en stock: entre 1 y 4 días desde la confirmación del pedido para España(península y Baleares SOLO Mallorca) y Portugal(Peninsula). Para el resto de los paises de 7 a 15 dias.

Para productos sin stock: unos 7 días desde la confirmación del pedido, suponiendo que el distribuidor dispone de ellos para España (peninsula) y Portugal (peninsula). Para otros paises de la UE de 15 a 30 dias.

El plazo se computará sobre días laborales no festivos (Lunes a Viernes)

El retraso en la entrega no dará derecho al cliente a exigir indemnizacion de cualquier tipo.

Ante la rotura de stock, el cliente puede solicitar el reintegro inmediato del importe total pagado.

El pedido se enviará al domicilio con el que se ha realizado el encargo, o en el caso de Islas Baleares, y dependidendo de la población, de no existir servicio concertado de entrega, a la Delegación Nacex mas cercana, el cambio de lugar de entrega lleva coste añadido a cargo del cliente para cualquier destino. NO SE REALIZAN ENVIOS A CASILLAS DE CORREOS.

Cualquier demora en los plazos de entrega se informará al cliente inmediatamente. En caso de que no sea posible servir el producto se anulará el pedido y se reintegrará la cantidad de dinero integra pagada por el mismo en un plazo máximo de 15 días.

GASTOS DE ENVIO

ESPAÑA Y PORTUGAL (continental)

PORTES GRATIS = GRATIS

Sin la leyenda portes gratis:

HASTA 2kg= 8,00 €

DESDE 2 HASTA 15kg = 12 €

MAS DE 15 KG Y OBJETOS VOLUMINOSOS = 30€

ISLAS BALEARES: SOLO SE ENVIA A MALLORCA Y A AQUELLAS POBLACIONES CON SERVICIO DE ENTREGA NACEX.

ENVIOS 24/48HS

HASTA 2kg = 8 € (Todas las baterias de litio)

DESDE 2kg HASTA 10kg = 20 € (TODAS LAS BATERIAS HARLEY BTL-* AGM Ácigo y GEL)

DESDE 10kg a 20 KG= 30€

MAS DE 20KG CONSULTAR

SI LA POBLACIÓN DE DESTINO EN MALLORCA, NO CUENTA CON ESTE SERVICIO, RETIRADA EN DELEGACIÓN NACEX MAS CERCANA (SE INFORMARÁ CONVENIENTEMENTE AL CLIENTE, QUE PUEDE DESISTIR DEL PEDIDO SIN CARGO ALGUNO, SI NO DESEA RECOGER PERSONALMENTE)

CANARIAS CEUTA Y MELILLA: PEDIDOS SUPENDIDOS TEMPORALMENTE

RESTO PAISES:

EU HASTA 15 KG = 30 €

NO EU HASTA 5KG = 60€

NO EU MAS DE 5KG CONSULTAR

EN CASO DE SER NECESARIO TRAMITE ADUANERO DE EXPORTACION SE NOTIFICARA AL CLIENTE EL PRECIO ANTES DE REALIZAR EL ENVIO.

ADVERTENCIA: EL CLIENTE PUEDE SER OBJETO DE CARGOS ADUANEROS, POR FAVOR CONSULTE CON SU ADUANA LOCAL

Los productos con la leyenda "PORTES GRATIS" se enviarán sin cargos adicionales para el cliente EXCLUSIVAMENTE a España (toda la peninsula) y Portugal (peninsula).

Los productos adquiridos en nuestra web con estas caracteristicas (portes gratis), pueden ser retirados nuestro almacen de logistica a petición del cliente al mismo precio . Si el producto no estuviera en stock, nos pondremos en contacto para informar cuando el producto comprado esta disponible, de acuerdo a las condiciones mencionadas en el apartado de ENVIOS.

Los pedidos del resto de productos (SIN LA LEYENDA DE PORTES GRATIS) que el cliente desee retirar en nuestro almacen, podrian tener un coste agregado de 10€ en concepto de manipulación, el cual, en caso de existir, sera informado previamente.

DEVOLUCIONES

El cliente revisará en el momento de la entrega que el material recibido corresponde con la orden de correspondiente, y comprobará el perfecto estado del material. En el supuesto de que un producto estuviera defectuoso, podrá ser cambiado por otro del mismo tipo, de acuerdo con la garantía del fabricante de cada caso. Los portes y el seguro del producto desde el domicilio del cliente hasta bateriasharley.com, serán a cargo del cliente. Los gastos de envío (de vuelta al cliente) del material reemplazado, serán a cargo de bateriasharley.com (siempre y cuando se confirme el defecto) y en ese caso se reintegrara el coste del envio a bateriasharley.com.com hasta un maximo de 7€

El cliente dispondrá de 7 días desde la recepción del producto para devolver un producto que no haya sido abierto y se conserve en perfecto estado. Los gastos de envío, serán por cuenta del cliente. Una vez recibido el material y se compruebe que está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del importe MENOS20% del valor del producto EN CONCEPTO DE MANIPULACION (devolucion al pais de origen, realmacenamiento, etc)COMO MÁXIMO (los gastos de envío, costes de contrarreembolso, etc. no son devueltos) bateriasharley.com sólo aceptará la devolución del envío si el comprador devuelve la mercancía en el mismo estado en el que le fue entregada, con los embalajes originales, no desprecintados, y perfectamente cerrados. Toda devolución deberá estar autorizada por bateriasharley.com solicitando previamente mediante un correo electrónico a info@bateriasharley.com indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

Los productos deben ser enviados previa autorización al departamento de garantias. Te indicaremos junto con el número de RMA el destino donde enviar el paquete

Nuestro almacen de Logistica NO RECIBIRÁ DEVOLUCIONES sin la autorización correspondiente.

bateriasharley.com es una web propiedad de DESARROLLOS TÉCNICOS INTERECA S.L. NIF B98646524

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